A Racing Cycle realiza entregas nacionais e internacionais. Envios para Portugal e Espanha são entregues em 1 dia útil.
Resto da Europa: 1 a 3 dias úteis.
Para expedições fora da Europa, contacte o Gestor de Armazém, Fábio Santos +351 244 043 616 (custo de chamada para rede fixa nacional)
Nota: Durante os períodos festivos faça as suas encomendas antecipadamente para envitar os congestionamentos das transportadoras.
As encomendas na Racing Cycle têm um custo de envio fixo de 6,50€.
Encomendas acima de 300€ têm os portes grátis.
A Racing Cycle envia encomendas através da DPD, Correos Express e NACEX.
Se tiver preferência, no passo final da realização da encomenda, no campo das observações, pode especificar qual das transportadoras acima quer que realize a entrega.
Alternativamente, pode recolher a sua encomenda ou usar a sua transportadora para recolher a encomenda nas nossas instalações, sem custos adicionais. Endereço: Rua dos Lagoeiros, Armazém 54, 2415-644 Leiria
O levantamento terá que ocorrer durante dias úteis, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00. Encerramos aos fins-de-semana e feriados.
Se todos os produtos estiverem em stock, o seu pedido será processado e enviado até um prazo de 2 dias úteis.
Para os artigos que estiverem “sob consulta”, dividimos a encomenda para receber os artigos em stock o mais depressa. Será contactado pela Racing Cycle com uma estimativa de entrega dos restantes produtos. Nestes casos de envios parcelados, só lhe será cobrado portes uma vez.
Transferência bancária
Contra-reembolso (à cobrança)
Após processarmos o seu pedido, será enviado uma fatura para o seu endereço de e-mail com os dados para realizar o pagamento. Depois de nos enviar o comprovativo, começaremos a processar a sua encomenda.
Pedidos de devolução de artigos têm que ser realizados no prazo máximo de 15 dias.
Caso possua alguma reclamação, deverá apresentar por e-mail para fa*******@ra*********.net no prazo máximo de 8 dias.
Findos estes prazos, não será possível aceitar reclamações ou devoluções.
Tem questões sobre produtos ou quer alterar a sua encomenda? Contacte o Armazém | Fábio Santos: +351 244 043 616
Não sabe da sua encomenda? Contacte a Logística | André Castelão: +351 244 027 587
Para questões de Contabilidade e Faturação | Marisa Bettencourt: +351 244 027 584
(custo de chamada para rede fixa nacional)
