Envío

Países de envío y plazos de entrega

Racing Cycle realiza envíos nacionales e internacionales. Los envíos a Portugal y España se entregan en 1 día laborable.

Resto de Europa: de 1 a 3 días laborables.

Para expedições fora da Europa, contacte o Gestor de Armazém, Fábio Santos +351 244 043 616 (custo de chamada para rede fixa nacional)

Nota: Durante el periodo festivo, haga sus pedidos con antelación para evitar atascos en los servicios de mensajería.

Custos de envio

As encomendas na Racing Cycle têm os seguintes custos de envio de:

    • Pagamento através de transferência bancária ou débito direto — 6,50€
    • Pagamento em contra reembolso (inclui 1,30€ de taxa cobrada pela transportadora) — 7,80€
    • Los pedidos superiores a 300 euros tienen los gastos de envío gratuitos.

Empresas de transporte

A Racing Cycle envia encomendas através da:

    • DPD em Portugal
    • Correos Express em Espanha
    • DHL e FedEx para os restantes territórios

Recogida local

Alternativamente, pode recolher a sua encomenda ou usar a sua transportadora para recolher a encomenda nas nossas instalações, sem custos adicionais. Endereço: Rua dos Lagoeiros, Armazém 54, 2415-644 Leiria

La recogida debe efectuarse los días laborables de 9.00 a 13.00 y de 14.00 a 18.00. Cerramos los fines de semana y los días festivos.

Tramitación y expedición

Si todos los productos están en stock, su pedido se tramitará y enviará en un plazo de 2 días laborables.

En el caso de los artículos "a petición", dividiremos el pedido para recibir los artículos en stock lo antes posible. Racing Cycle Nos pondremos en contacto con usted para facilitarle una estimación de la entrega de los productos restantes. En estos casos de envíos divididos, sólo se le cobrarán los gastos de envío una vez.

Formas de pago

Débito Direto

Tendo optado por este método, a sua encomenda é processada e expedida com a maior brevidade. Contacte faturacao@racingcycle.net para ativar este método de pagamento.

Transferencia bancaria

Após processarmos o seu pedido, será enviado uma fatura para o seu endereço de e-mail com os dados para realizar o pagamento. A sua encomenda será enviada depois de recebermos o pagamento. Para evitar atrasos, envie o comprovativo de transferência para faturacao@racingcycle.net.

Contra reembolso (à cobrança)

Devoluciones y reclamaciones

Las solicitudes de devolución de artículos deben realizarse en un plazo máximo de 15 días.

Caso possua alguma reclamação, deverá apresentar por e-mail para faturacao@racingcycle.net no prazo máximo de 8 dias.

Transcurridos estos plazos, no se aceptarán reclamaciones ni devoluciones.

Contactos por departamento

¿Tiene alguna pregunta sobre los productos o desea modificar su pedido? Póngase en contacto con Almacén | Fábio Santos: +351 244 043 616

¿No sabe de su pedido? Contacte con Logística | André Castelão: +351 244 027 587

Para cuestiones de contabilidad y facturación | Marisa Bettencourt: +351 244 027 584

(coste de una llamada a fijos en Portugal)